Coinhouse Avis : un broker Français fiable pour acheter & trader les crypto-monnaies ? Test & Avis 2022

Si vous êtes à la recherche d’une plateforme crypto fiable et française, Coinhouse peut valoir la peine d’être considérée. Dans cet avis Coinhouse, nous allons examiner de près la première cryptobanque européenne pour voir si elle peut répondre à toutes vos attentes. Nous aborderons également certains des éléments clé que vous devriez garder à l’esprit lors du choix d’un échange : frais, crypto et token proposés, facilité de dépôt et retrait…

Des types de comptes, à la régulation de la plateforme, dans ce guide nous allons tout passer en revu pour vous proposer un avis Coinhouse objectif !

Coinhouse Avis : le Résumé

Siège social Paris, France
Régulation AMF
Actifs disponibles +48 cryptoactifs
Dépôt Minimum 20 € (Compte classique)
Gestion du compte Libre ou Pilotée
Date de création 2014

Avis sur Coinhouse : un Exchange déjà bien établi en France

Coinhouse n’est pas un nouvel acteur parmi les exchanges, c’est courtier en ligne dédié aux cryptomonnaies fondé en 2014 sous le nom “La Maison du Bitcoin”. C’est en 2018 que la société va se séparer de sa branche de portefeuille crypto Ledger pour se consacrer aux transactions de ses clients avec Coinhouse.

Coinhouse est l’un des seuls échanges de crypto monnaies à avoir son siège social en France. Cela permet à la plateforme d’être régulée par l’AMF (Autorité des Marchés Financiers), ce qui est un gage de sérieux et de fiabilité pour ses clients. Vous n’avez donc pas besoin de disposer d’un wallet indépendant pour utiliser la plateforme.

Avantages et Inconvénients de Coinhouse

Avantages Inconvénients
Plateforme régulé AMF Faible choix de coins
Staking disponible Plateforme de trading limitée
Possibilité de compte 100% sous gestion Frais et commissions élevés
Wallet gratuit intégré Limité au clients européens
Services et commissions sur mesure pour les gros investisseurs
Service client joignable et réactif
5% de rendement sur le livret crypto

Coinhouse : notre avis sur les Crypto-monnaies disponibles

Historiquement, la plateforme Coinhouse ne proposait que le Bitcoin. Afin de satisfaire la demande grandissante de ses clients, Coinhouse propose maintenant 48 cryptomonnaies à l’achat et à la vente, parmi lesquelles on va retrouver :

  • Cryptomonnaies
  • Altcoins
  • Stablecoin

Ce choix limité de 48 coins est assumé par la société. Cela lui permet de ne proposer que des crypto avec des blockchains et des projets qu’elle juge suffisamment fiable et que ses analystes pourront mettre dans les portefeuilles sous gestion. Une façon pour elle de protéger les moins avertis des jetons sans valeurs et condamnés à disparaître.

Cependant, seules 5 cryptos sont disponibles pour effectuer des dépôts et retraits du wallet :

  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Ripple (XRP)
  • Litecoin (LTC)
  • Bitcoin Cash (BCH)

Cette faible sélection de jetons est l’un des principaux points noirs de notre avis Coinhouse. Même si on comprend la nécessité pour la plateforme de faire un tri et de ne pas ajouter toutes les cryptos disponibles sur le marchés, 48 tokens nous semble trop peu.

Avec de nouvelles crypto qui apparaissent presque tous les jours, cette sélection réduit grandement les possibilités d’investissements des clients. En particulier pour ceux qui souhaitent investir dans un projet spécifique ou dans les nouveaux projets crypto.

Quel avis sur les Offres de Produits et Services de Coinhouse ?

Trading Achat/vente de crypto
Staking Sur le Tezos (XTZ)
Gestion Pilotée Coinhouse gère votre Portefeuille
Formation Articles et ressources pédagogiques
Livret Crypto 5% de rendement à 3 mois

Trading Crypto Coinhouse

Comme tous les exchanges, vous pouvez acheter ou vendre des tokens à votre guise sur la plateforme de trading Coinhouse.

La cryptobanque a l’avantage d’être intuitive et simple d’utilisation même pour un non initié.

Staking Tezos

Plus récemment, la société a mis à disposition de ses clients le staking sur la blockchain Tezos qui offre des rendements souvent supérieurs à 6 % par an.

Cela vous permet de bloquer des fonds pour une durée déterminée, en échange d’un montant de jetons connu à l’avance. C’est une bonne façon de diversifier vos sources de revenus passifs via les crypto.

Gestion Pilotée Coinhouse

Grâce à sa régulation AMF, Coinhouse est l’une des seules plateformes sur le marché qui vous propose un portefeuille crypto sous gestion grâce à sa “Gestion Pilotée” !

Ce service convient parfaitement aux investisseurs qui souhaitent profiter des performances du marché crypto mais qui n’ont pas les connaissances ou le temps d’investir eux-mêmes.

Formation et Ressources Pédagogiques

Si vous êtes encore en train de découvrir les cryptoactifs, vous pourrez profiter des nombreuses ressources de formations et articles pédagogiques que la plateforme met à votre disposition.

Les analystes de la société partagent également chaque semaine les dernières actualités et opportunités qu’ils ont détectées sur les marchés.

Livret Crypto

Le livret crypto de Coinhouse fonctionne comme un livret d’épargne classique. Il vous suffit de bloquer des fonds dans des stablecoins (USDC et USDT) pour une durée de 13 semaines contre une rendement de 5% !

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Ce dernier service est accessible à partir de 20 000 USDT et a l’avantage de ne pas avoir de frais d’entrée, ni de sortie et aucun frais de gestion passive.

Notre avis sur les Type de Compte chez Coinhouse

  • Compte Classique
  • Compte Premium
  • Compte Platinum
  • Compte Entreprise

Avis sur le Compte Classique de Coinhouse

Le compte classique Coinhouse est un compte adapté aux particuliers qui souhaitent faire leurs premiers pas sur les devises numériques.

Caractéristiques :

  • 5 cryptomonnaies disponibles
  • Dépôts & retraits en crypto uniquement
  • Wallet gratuit intégré à la plateforme
  • Service client accessible par chat & téléphone
Opération Online Offline
Achat 3,49% 3,49% + 14,90€
Vente 3,49% 3,49% + 14,90€
Conversion 1,99% 1,99%+ 14,90€

Avis sur le Compte Premium de Coinhouse

Le compte premium est idéal pour les investisseurs expérimentés qui effectuent régulièrement des transactions sur les cryptomonnaies.

Caractéristiques :

  • Avantages du compte classique
  • Commissions réduites sur les transactions
  • Faibles coûts de dépôts et retrait
  • Accès aux analyses et actualités cryptos
  • Consultation gratuite avec un fiscaliste
Opération Online Offline
Achat CB 3,49% 3,49%
Achat SEPA 2,49% 2,49%
Vente 2,49% 2,49%
Conversion 0,99% 0,99%

Avis sur le Compte Platinum de Coinhouse

Le compte platinum est le compte Coinhouse fait spécialement pour les traders crypto actifs, qui réalisent chaque jour de nombreuses transactions. Si vous souhaitez vivre du trading, c’est le compte qu’il vous faut !

Caractéristiques :

  • Avantages des comptes classique et premium
  • Conseiller client dédié
  • Accès aux outils et service Coinhouse avant leur lancement officiel
  • Suivi et bilan de vos investissements
  • Commissions réduites au-delà de 200 000 euros investis
  • Accès à toutes les ressources pédagogiques et de formation

Avis sur le Compte Entreprise de Coinhouse

Comme son nom l’indique, le compte entreprise est dédié aux personnes morales. Il s’adresse à deux catégories de clients bien distinctes :

  • les entreprises qui souhaitent investir une partie de leur trésorerie en crypto
  • les conseillers financiers et gestionnaires de patrimoines qui investissent pour le compte de leurs clients

Les conditions et avantages offerts par ce compte sont réalisés sur-mesure après avoir pris rendez-vous avec les équipes de Coinhouse. Cependant, notez qu’en fonction de vos besoins, vous pourrez bénéficier de services qui ne sont pas disponibles pour les clients particuliers, notamment en matière d’accompagnement et de recommandations d’investissement.

Ouvrir un Compte chez Coinhouse : les étapes à suivre

En tant que courtier en ligne régulé, Coinhouse est soumis aux procédures KYC, l’ouverture de compte nécessite donc 5 à 10 minutes en suivant ces 4 étapes :

  1. Remplir le formulaire d’ouverture de compte
  2. Vérifiez votre identité
  3. Alimentez votre compte
  4. Commencer à investir sur les cryptos

1 – Remplir le formulaire d’ouverture de compte

Rendez-vous sur le site de Coinhouse et cliquez simplement sur le bouton “Ouvrir un compte”.

Il vous suffira alors d’indiquer votre adresse email et de choisir un mot de passe avant de pouvoir remplir le formulaire d’ouverture de compte avec vos informations personnelles.

A noter : pensez à choisir un mot de passe dont vous pourrez vous souvenir facilement et idéalement que vous n’aurez pas besoin d’écrire quelque part afin de bénéficier d’une sécurité optimale de votre compte.

2 – Vérifiez votre identité (copie de pièce d’identité et justificatif de domicile)

Coinhouse étant un courtier en ligne régulé, il doit vérifier votre identité avant de vous permettre d’effectuer des transactions. Vous devrez fournir deux documents :

  • une copie de pièce d’identité (CNI ou passeport)
  • un justificatif de domicile de moins de 3 mois

Une fois les documents transmis à la plateforme, vous pourrez accéder à votre compte et commencer à tester les différentes fonctionnalités disponibles.

3 – Alimentez votre compte

Une fois votre compte ouvert et vérifié, vous devez faire un premier dépôt avant de pouvoir effectuer des transactions sur les crypto.

Vous avez 3 méthodes différentes disponibles pour alimenter votre wallet Coinhouse :

  • Le paiement par carte bancaire (débit / crédit) Visa ou Mastercard
  • Le paiement par virement bancaire (SWIFT ou SEPA)
  • Le transfert depuis un autre wallet vers votre wallet Coinhouse

Attention : si vous comptez payer par carte bancaire, noter que pour des raisons de sécurité Coinhouse n’accepte pas les cartes prépayées.

4 – Commencer à investir sur les cryptos

Prêt à acheter des cryptos ? Connectez-vous à votre compte en ligne, et cliquez sur l’onglet “tableau de bord”.

De là, vous pourrez accéder à la plateforme de trading Coinhouse et choisir la crypto que vous désirez acheter ainsi que le montant que vous désirez investir.

Coinhouse Avis : Frais et Commissions

Si les coûts de transactions des exchanges sont généralement faibles et simples à comprendre, c’est tout le contraire chez Coinhouse, et un point négatif pour notre avis.

Coinhouse est relativement cher, et les commissions pratiquées varient grandement en fonction des services utilisés et du type de compte que vous avez choisi. Retrouvez les principaux frais et commissions dans notre tableau non-exhaustif :

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Frais & Commissions Classique Premium Platinum Entreprise
Achat de crypto par Carte de débit/crédit (Vsa et Mastercard 3,49% 3,49% 3,49% 3,49%
Achat/Vente de crypto par virement (hors stablecoin & EUR-L) 2,99% 2,49% Selon devis 2,49%
Frais de conversion entre crypto 1% 1% Selon devis 1%
Frais de retrait vers un wallet Min. 1,25€ + frais de minage Min. 1,25€ + frais de minage Min. 1,25€ + frais de minage Min. 1,25€ + frais de minage

 

Sécurité & Expérience Client : pourquoi choisir Coinhouse ?

Grâce à sa régulation et aux contraintes imposées par l’AMF, Coinhouse est l’un des exchanges les plus fiables avec lesquels vous pouvez investir en crypto monnaies. En effet, la plateforme est enregistrée en tant que Prestataire sur Actifs Numériques (PSAN) et Conseiller en Investissement Financier (CIF). Vous bénéficiez de toutes les garanties applicables à un compte bancaire classique.

Sécurité offerte par Coinhouse :

  • Régulation AMF
  • Dépôts des fonds clients garantie par MMA
  • Procédure de traitement des réclamations clients
  • Procédure KYC (Know Your Customer)
  • Lutte contre le blanchiment d’argent
  • Identification à deux facteurs

A noter : de nombreuses banques et banques en ligne bloquent les fonds clients lors des retraits de plateforme crypto et demandent des justificatifs. Grâce à sa régulation AMF, Coinhouse vous évite cet inconvénient.

Coinhouse : Pays Disponibles pour l’Ouverture de Compte

La plateforme est avant tout française et européenne. De ce fait, elle permet aux résidents de 34 pays européens d’ouvrir un compte chez eux. En revanche, elle reste inaccessible aux résidents d’autres pays comme les Etats-Unis ou les pays africains.

Parmi les principaux pays disponible :

  • France
  • Balgique
  • Luxembourg
  • Royaume-Uni
  • Espagne
  • Italie
  • Allemagne
  • Etc.

D’ailleurs afin de pouvoir accompagner ses clients, le site internet et les conseillers peuvent être contactés dans 5 langues différentes :

  • Français
  • Anglais
  • Allemand
  • Italien
  • Espagnol

Coinhouse : que disent les Avis Client, et que penser du Support ?

Les retours d’expériences des utilisateurs de Coinhouse sont nombreux, grâce à l’ancienneté de la plateforme.

Les avis clients sont unanimement positifs et soulignent la sécurité et la qualité d’exécution des transactions sur crypto. Deux critères majeurs auxquels nous portons une attention particulière lors de nos revues.

Sur le site d’avis en ligne TrustPilot, Coinhouse obtient une note moyenne de 4,7 sur 5 ! L’une des meilleures parmi tous les exchanges notés sur la plateforme d’avis clients.

 

On retrouve également une mention honorable pour le professionnalisme et la disponibilité des chargés de compte. Alors que la majorité des échanges crypto se contentent de proposer un support par chat ou par email, il est important de souligner la possibilité de joindre facilement les équipes Coinhouse par téléphone et via les réseaux sociaux.

Comment joindre le service client Coinhouse ?

  • Agence à Paris
  • Téléphone : 01 82 88 29 51
  • Facebook : @CoinhouseHQ
  • Twitter @CoinhouseHQ
  • LinkedIn @Coinhouse
  • Instagram @Coinhousefr

Conclusion : notre avis sur le Broker Coinhouse

Notre avis Coinhouse est positif ! C’est une plateforme qui convient parfaitement aux investisseurs à la recherche de sécurité grâce aux garanties de la régulation AMF pour les fonds clients. Cependant, si vous êtes à la recherche d’un large choix de crypto, vous serez vite limité chez Coinhouse en plus d’avoir à supporter des frais nettement supérieur à la moyenne du marché.

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Written by Pierre Perrin-Monlouis

Fondateur de la société Rente et Patrimoine, Pierre Perrin-Monlouis est un véritable spécialiste de l'investissement et du trading : forex, crypto, bourse, immobilier... Ancien responsable analyste marché d'un broker en ligne, il rédige des articles de formation au trading et analyse les dernières actualités pour vous aider à identifier des opportunités.