Problème de Son PC : Que faire si votre ordinateur portable n’a plus de son ?

Il n’y a rien de tel que de mettre de la musique pour garder son élan pendant la journée de travail. Mais si les haut-parleurs de votre ordinateur portable ne fonctionnent pas, vous risquez de perdre le fil.

Voici comment dépanner votre PC si vous n’obtenez aucun son. Bien que la plupart de ces suggestions fassent référence Windows 10les processus similaires fonctionnent quel que soit votre système d’exploitation.


Vérifiez votre volume

volume windows

Cela semble évident, mais je ne peux pas vous dire combien de fois j’ai accidentellement coupé le volume dans Windows pour ensuite me frapper le front d’exaspération. Cliquez sur l’icône du haut-parleur dans le coin inférieur droit de la barre des tâches de Windows, et assurez-vous que votre volume est désactivé et augmenté. (Si vous avez des haut-parleurs externes branchés, assurez-vous qu’ils sont allumés et montés, aussi).

Lorsque vous faites glisser le curseur de volume de Windows et que vous le relâchez, vous devriez entendre un « ding ». Si ce n’est pas le cas, le problème est ailleurs. Si vous entendez un ding, il est possible que l’application que vous essayez d’utiliser soit mise en sourdine. Assurez-vous que le lecteur de musique, le lecteur vidéo ou toute autre application que vous utilisez n’est pas coupé et que le volume est augmenté.

Il en va de même pour YouTube et les autres lecteurs intégrés au navigateur : il est facile de les mettre en sourdine par accident, ce qui peut être frustrant à diagnostiquer par la suite. Les utilisateurs de Chrome, par exemple, peuvent cliquer sur l’icône de la note de musique dans le menu du navigateur pour contrôler la lecture audio à partir de n’importe quel onglet.


Essayez les écouteurs

casque d'écoute

 

(Photo : Zlata Ivleva)

Si vous avez des problèmes avec les haut-parleurs intégrés de votre ordinateur portable, essayez de brancher un ensemble de haut-parleurs de la gamme de haut-parleurs de l’ordinateur. casque d’écoute ou des haut-parleurs. Si le son fonctionne dans ces derniers, il se peut que vous ayez un problème matériel avec les haut-parleurs intégrés de l’ordinateur portable.

Si vous avez une paire d’écouteurs USB à portée de main (comme un casque de jeu USB), essayez de les brancher également, car ils peuvent contourner le pilote audio par défaut et indiquer où se situe le problème.


Changez votre périphérique audio

sons de windows

Il est possible que vos haut-parleurs fonctionnent parfaitement, mais que Windows dirige le son vers le mauvais périphérique de sortie. C’est particulièrement fréquent si vous avez branché un périphérique audio USB, ou si vous êtes connecté à une prise HDMI externe. moniteur qui n’a pas de haut-parleurs.

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Pour résoudre ce problème, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du haut-parleur dans la fenêtre de Windows. barre des tâches et choisissez Sons pour entrer dans les préférences audio. Sélectionnez le Lecture puis trouvez le périphérique que vous voulez utiliser. Si vous ne le voyez pas, essayez de cliquer avec le bouton droit de la souris et de cocher l’option Afficher les périphériques désactivés.

Sélectionnez le périphérique de sortie que vous voulez et cliquez sur le bouton Définir par défaut bouton. Si vous ne savez pas lequel utiliser, essayez chacun des appareils de la liste jusqu’à ce que vous entendiez du son.


Désactiver les améliorations audio

propriétés du son

Si vous avez des problèmes de son, Microsoft recommande de désactiver toutes les améliorations audio qui pourraient être activées. Dans ce même menu Son, sélectionnez le périphérique audio que vous essayez d’utiliser, cliquez sur Propriétéset parcourez les options qui apparaissent.

Assurez-vous que les bons formats pris en charge sont cochés, que toutes les améliorations sont désactivées et que le mode exclusif est décoché dans l’onglet Avancé. Vous pouvez également essayer de désactiver toute amélioration du son spatial. Essayez à nouveau de lire l’audio et voyez si l’une de ces options est à l’origine de vos problèmes.


Installez ou mettez à jour vos pilotes

gestionnaire de périphériques

En cas de doute, si une pièce de matériel PC ne fonctionne pas, vérifiez les pilotes. Cliquez sur le menu Démarrer, tapez « gestionnaire de périphériques » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration. Faites défiler la liste jusqu’à Contrôleurs de son, de vidéo et de jeu et développez le menu pour afficher tous les périphériques de sortie audio possibles de votre PC. S’il y a un point d’exclamation jaune à côté de l’un d’entre eux, c’est un signe que vous devez peut-être trouver et installer son pilote sur le site Web du fabricant. Sinon, l’installation du pilote vaut quand même la peine d’être tentée.

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Vous pouvez également essayer Désinstallation de le pilote : faites un clic droit sur celui que vous essayez d’utiliser – dans mon cas, mon ordinateur portable utilise Realtek Audio- et choisissez Désinstaller le périphérique. Redémarrez Windows et il tentera de réinstaller ses pilotes génériques, ce qui pourrait redonner vie aux haut-parleurs.

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Mettez à jour votre BIOS

uefi

Dans de rares cas, une incompatibilité matérielle, une mise à jour logicielle ou une réinstallation de Windows peut entraîner l’arrêt de votre son, et vous devrez peut-être modifier quelque chose dans le BIOS. Redémarrez votre ordinateur et entrez dans le BIOS/UEFI setup menugénéralement en appuyant sur la touche Suppr, F2, ou une autre touche au démarrage.

Tout d’abord, assurez-vous que votre carte son est activée dans le BIOS, car elle a pu être désactivée à un moment donné. Si cela ne vous aide pas, vérifiez la version du BIOS ou de l’UEFI que vous utilisez et comparez-la à la dernière version disponible sur le site Web du fabricant de votre ordinateur portable.

Si votre fabricant a publié une nouvelle version récemment, cela peut valoir la peine de la mettre à jour. Veillez simplement à lire les instructions et à procéder avec précaution, car une mise à jour du BIOS peut aussi casser des choses si elle n’est pas effectuée correctement.


Réparer les haut-parleurs

haut-parleur d'ordinateur portable

 

(Photo : Zlata Ivleva)

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide d’un logiciel, il est possible que les haut-parleurs eux-mêmes soient cassés ou qu’un câble se soit détaché à l’intérieur de votre PC. Si vous pouvez trouver un manuel de réparation pour votre PC, n’ayez pas peur de l’ouvrir et de voir ce qui se passe.

Vous pouvez aussi faire appel à des professionnels. Envoyez-le au fabricant pour réparation s’il est sous garantie, ou trouvez un magasin local qui peut diagnostiquer le problème pour vous. Avec un peu de chance, vous pourrez à nouveau jouer en un rien de temps.

Eddy Melanson

Written by Eddy Melanson

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