On le savait déjà, la réparation des objets électroniques séduit de plus en plus de ménages en France. Les personnes ayant des objets endommagés ne se ruent plus dans les magasins pour les remplacer mais se tournent davantage vers les réparateurs spécialisés qui voient leurs carnets de rendez-vous se remplir de manière spectaculaire. 

Mais ceux qui nous intéressent aujourd’hui, ce sont plus spécialement les réparateurs en téléphonie mobile. En effet, le nombre de clients ne cesse d’augmenter dans le secteur, au point que les boutiques de réparation de smartphones ou de tablettes croulent sous les demandent et ne peuvent plus y répondre. Certains gérants se plaignent même d’un manque de personnel ! 

Quelles sont les raisons de ce fort attrait pour la réparation en téléphonie mobile ? Quelles conclusions pouvons-nous en tirer? Nous tentons de décrypter les causes et les conséquences de cette actu pour le moins surprenante. 

1- Des boutiques de réparation de smartphone fleurissent partout en France

 

Alors que nous les voyions que peu nombreuses il y a quelques années, elles sont à ce jour à tous les coins de rue et continuent d’ouvrir un peu partout sur le territoire français. De nombreuses marques se lancent et proposent à des franchisés de gérer une boutique sur des secteurs extrêmement visibles et affluents des centres-villes. De cette manière là, des centaines d’enseignes spécialisées dans la réparation de téléphones et tablette ont vu le jour récemment. Certains tiennent le bon filon et proposent même de la vente de smartphones neufs et reconditionnés ainsi que des accessoires mobiles et objets connectés. 

2- Qu’est-ce qui explique ce « boom » si soudain ?

 

Il y a plusieurs facteurs qui peuvent expliquer cette montée en puissance impressionnante du secteur de la réparation mobile. 

 

Premièrement, c’est la demande qui est croissante avec l’arrivée sur le marché de smartphones de plus en plus fragiles et de plus en plus chers de par leur prouesses techniques. Ainsi, les possesseurs de smartphone (qui sont quand même environ 93 % des français) ne rachètent pas un téléphone à la moindre chute ou à la moindre fissure. Ils préfèrent faire changer une pièce détachée défectueuse et garder leur mobile plus longtemps. Il faut dire que ces petites machines ont un prix… En 2019, nous avons acheté nos smartphones en moyenne 420euros par pièce!  C’est un achat que peu de personnes peuvent se permettre d’effectuer tous les mois…

 

Ensuite, on peut parler de l’intérêt d’investir dans ce genre de projet. Ouvrir une boutique de réparation de téléphone ça ne coûte pas si cher et ça rapporte beaucoup. Il faudra compter entre 0 et 20 000 euros seulement pour ouvrir une enseigne, qu’elle soit entièrement personnelle ou bien en tant que franchisé. Hors, le chiffre d’affaires annuel est estimable à plusieurs centaines de milliers d’euros… Cela donne de quoi réfléchir ! Se lancent donc tous types de personnes ; les passionnés en informatique et en électronique tout comme les néophytes ambitieux ayant un sens remarquable de la relation client et du commerce. 

3- A qui profite l’essor?

 

Un marché en pleine croissance voit le jour et est même rattrapé par une demande plus importante que son offre. 

Le moins que l’on puisse dire, c’est que c’est le moment d’investir ! Les investisseurs qui ne savent pas trop où placer leurs billets devraient peut-être se pencher sur cette activité florissante. 

Les demandeurs d’emploi ne sachant pas vers où se tourner et dans quoi se former pourraient aussi y voir une belle opportunité de carrière avec l’assurance presque certaine de trouver un emploi à la clé. 

Dans tous les cas, en 2021, nous voyons toujours les indicateurs à la hausse, et c’est un bon signe pour les professionnels du secteur qui doivent se frotter les mains! 

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