Opinion: La turbulence de la vente de billets TI9 en Chine

Opinion: La turbulence de la vente de billets TI9 en Chine
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Esports, l’un des secteurs à la croissance la plus rapide au monde, a rapidement gagné des fans et une audience grâce aux services de streaming tels que Twitch et à plusieurs tournois importants d’esports, tels que le Championnat du monde, Les majors, et ’S L’International (TI). Alors que les fans, les participants et les sponsors sont passionnés par ces événements esportifs plus grands que nature, il existe des groupes de personnes dont le seul amour est de gagner de l'argent rapidement. En ce qui concerne The International de cette année, il n'y a personne qui ait plus à gagner que les scalpeurs (ceux qui achètent des billets en bloc ou les contrefont pour les revendre à un prix plus élevé) et les organisations qui travaillent avec eux pour gagner de l'argent de manière douteuse. veux dire.

Dans cet article, The Esports Observer examine de plus près comment ces scalpeurs ont réussi à acheter autant de billets destinés aux fans de TI et comment le manque d'autorité et de contrôle réels a affecté le plus gros tournoi à prix d'argent de l'histoire de l'esports.

Massive Chaos dans la vente de billets TI9

Récemment, l’industrie de l’esport en Chine a accueilli l’International à 33 millions de dollars à Shanghai. Du 20 au 25 août, 14 équipes professionnelles de sport seront en compétition à Shanghai Arena, et 18 000 spectateurs assisteront chaque jour à ce tournoi du plus haut prix de l’histoire de l’esport. Certains participants de TI9 ont payé un prix incroyablement élevé pour participer à l'événement en achetant des billets directement auprès de scalpers. Même certains participants ayant acheté des billets au prix officiel ont déclaré que Damai, la plate-forme exclusive de vente de billets en chinois, avait échangé leurs billets avec un nombre moins élevé de spectateurs (généralement dans les rangées supérieures ou dans les sections «du nez saignant» du lieu).

Sur la photo: Scalpeurs montrant leurs billets en vrac. Crédit: Shanghai Morning Post

Contrairement aux précédents événements de TI organisés dans des pays tels que les États-Unis, le Canada et l’Allemagne, c’est la première fois que cet événement se produit en Chine et qu’il ya un problème avec la façon dont les billets sont vendus. Ces problèmes ont aidé les scalpeurs à acheter et vendre facilement des billets en vrac:

Billets papier pour TI9

Crédit: Valve

Dans le précédent TI, le billet était en réalité un badge en plastique. En raison de l'utilisation de papier plutôt que de plastique cette année, les scalpers ont trouvé plus facile de transporter secrètement ces billets dans et autour de l'arène et de les vendre aux fans. De plus, il est facile de faire des billets contrefaits. Pour les fans, les badges sont plus commémoratifs et plus difficiles (mais pas totalement impossibles) à contrefaire.

Questions de sièges

Sur la photo: une plate-forme de revente en ligne a déterminé le prix des billets en fonction de l'emplacement des sièges. Crédit: Mo Tianlun

Sur la photo: une plate-forme de revente en ligne a déterminé le prix des billets en fonction de l'emplacement des sièges. Crédit: Mo Tianlun

Dans chaque stade, il y a des endroits avec les meilleures et les pires expériences de visionnage. Lors de la précédente réunion TI, les places étaient aléatoires, de sorte que les participants ne peuvent pas choisir le lieu où ils veulent s'asseoir pour effectuer leur achat ou pour conserver des billets à un prix raisonnable. Mais cette fois-ci, les numéros de siège sont indiqués sur les billets, ce qui permet aux scalpeurs de fixer les prix spécifiquement en fonction de l'emplacement du siège. Comme le montre la photo ci-dessus, les billets du deuxième étage sont plus élevés que ceux du cinquième étage et font face à la scène avec un prix plus élevé.

Image: Damai est en partenariat potentiel avec des organisations de scalpeurs dans TI9, Crédit: Shanghai Morning Post

De manière plus dramatique, certains participants ayant acheté des billets ont rapporté que Damai avait échangé leurs billets pour un échange inapproprié. "Le numéro du billet sur le billet n'est pas celui que j'ai reçu dans le reçu de ma commande", a déclaré à The Esports Observer, une participante nommée Mlle Gao. , un journal soutenu par le gouvernement de Shanghai, a imprimé une page entière rapportant que Damai serait éventuellement en partenariat avec des organisations de scalpeurs. Un des scalpeurs a déclaré au Shanghai Morning Post que Damai coopérait avec de «grands» scalpers et qu'ils détenaient la plupart des tickets du deuxième étage. Perfect World et Damai (tous deux impliqués dans la facilitation de la vente de billets en Chine pour TI) n’ont pas fait de commentaires officiels au moment de la rédaction de cet article.

Le code controversé d'accès anticipé

Crédit: Valve

Pendant les dates de vente des billets , Valve a annoncé une nouvelle règle afin d’empêcher le scalping. Dota 2 les joueurs qui possédaient un Battle Pass ou un actif dota L’abonnement Plus pourrait recevoir un code d’accès anticipé, qui donnait à son titulaire une heure avant l’achat du billet après l’ouverture de la vente. De mauvaises connexions Internet étaient courantes au cours du processus de vente de billets et un certain nombre de programmeurs chinois ) a averti que le système de billetterie présentait un grave problème de sécurité que les scalpeurs pourraient utiliser pour développer des applications tierces afin de contourner le processus de saisie d'un code d'accès anticipé. Cela a permis aux scalpeurs d’avoir quelques secondes d’avance sur les clients du système d’accès anticipé pour acheter un ensemble de tickets. Au moment de la rédaction de cet article, Perfect World et Damai n’ont fait aucun commentaire officiel sur ces questions.

Des sources proches de Perfect World ont déclaré à The Esports Observer que

  • Selon la politique, tous les billets devaient être en papier.
  • Daimai est le partenaire exclusif de Mercedes-Benz Arena pour la vente de billets et Perfect World / Valve n’avait pas d’autre choix que de faire appel à la société.

Qui prend la responsabilité de TI9 Ticket Scalping?

Crédit: Valve

Au moment de la rédaction de cet article, aucun éditeur de jeux , Chinois Dota 2 distributeur, ou la plate-forme de vente de billets Damai ont fait des commentaires sur la situation du détartrage des billets ou en ont pris la responsabilité. Face à des problèmes similaires, et pris un certain nombre de décisions pour s’assurer que les billets sont vendus équitablement pour ses événements.

, TJ Sports, site commun de Tencent et Riot Games, a annoncé les règles d’achat de billets pour ses League of Legends Pro League (LPL). Tous les billets doivent être achetés en utilisant une carte d'identité nationale chinoise, et les participants doivent apporter leur propre carte d'identité nationale et le billet correspondant au lieu. Pour le public non chinois, les participants devront posséder un passeport et un ticket.

Scalpers a déclaré à The Esports Observer que les derniers billets de TI9 pour deux jours coûtaient entre 7 000 et 10 000 RMB (993 USD – 1,4 K USD) et que les billets d'élimination pour deux jours coûtaient 1,5 000 JPY (212 $). Le prix du billet initial était de 2099 ¥ (298 $) pour le billet de deux jours du 24 au 25 août et de 250 ¥ (35 $) pour l'élimination chaque jour.

Des sources proches des équipes participantes de TI ont déclaré à The Esports Observer que chaque équipe ne dispose que de 20 billets VIP pour son personnel, ses sponsors et les familles des joueurs. Par exemple, l'équipe de sport a dix sponsors, dont , , , et Carte de crédit. Tong “CU” Xin, PDG de l'organisation esports , qui , a fait remarquer à The Esports Observer que les billets VIP sont incroyablement chers sur le marché des scalpeurs.

(Remarque de l'éditeur: les billets VIP ne sont pas disponibles à la vente, mais auprès des scalpeurs à un prix minimal de 15 000 ¥ pour la finale de la TI9.)

Dans l'industrie du sport, les jeunes sont les principaux acteurs et clients; la plupart d'entre eux sont des étudiants et il est très peu probable qu'ils se permettent d'acheter des billets de tournoi pour des centaines, voire des milliers de dollars.

«Ceux qui n’ont pas réussi à acheter et ne peuvent pas se payer des billets doivent s’en prendre à eux-mêmes. (ils ne sont pas prompts à acheter et ils n’ont pas d’argent), "dit un scalpeur," nous ne savons pas Dota 2 ou esports, mais tous nos billets ont été collectés auprès de plusieurs clients individuels, y compris des étudiants pauvres. D'une certaine manière, nous les aidons à avoir une vie meilleure. Est-ce que Dota 2 leur donner de l'argent?

Il est raisonnable que, lorsque le prix du ticket dépasse un point significatif, certains acheteurs vendent leurs billets à des scalpeurs. D'une certaine manière, dans ce scénario, tout le monde pourrait devenir un scalpeur sans un organisme faisant autorité pour établir des règles sur ce qu'un acheteur de billet peut faire avec un billet après l'achat. En outre, ils se sont fait avoir par des scalpers qui leur ont vendu de faux billets. En fin de compte, les seules personnes touchées par les scalpers et par la mauvaise gestion de la vente des billets sont les consommateurs qui ne peuvent pas avoir accès à un billet à un prix raisonnable et qui risquent de se retrouver dans le froid quand ils se rendent compte que le billet qu'ils ont acheté est une contrefaçon. Valve et Perfect World risquent également de perdre leur réputation à long terme, car les ventes de billets ont été gérées.

Crédit: Valve

TI est une série classique de tournois esports qui utilise un système de financement participatif pour générer des revenus pour le prize pool total. Cette année, TI a dépassé 33 millions de dollars en prix, et seulement 1,6 million de dollars de cet argent ont été fournis par Valve. TI9 a généré 31,4 M $ en prix de la part de la communauté (par le biais de ventes numériques) et 94,2 M $ ont été gagnés par Valve en raison de seulement 25% des gains de Battle. Les achats de Pass sont ajoutés à cette cagnotte.

TI n’a établi des partenariats qu’avec la marque de matériel de jeu / matériel GeForce de NVIDIA et Secretlab en tant que fournisseur officiel de son fauteuil. À bien des égards, la communauté Dota 2 est le «sponsor principal» de The International.

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