Serrurier à Grenoble : faut-il demander ou non le devis ?

Serrurier à Grenoble : faut-il demander ou non le devis ?
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En ayant à recours à un serrurier à Grenoble, on a le droit de demander un devis avant d’accepter les prestations proposées. Détail ici.

Serrurier Grenoble : le devis gratuit, obligatoire ?

Vous avez un problème avec la porte de votre appartement et vous souhaitez faire appel à un serrurier à Grenoble pour vous assister ? Si vous n’avez pas encore un professionnel sous la main, vous n’aurez que l’embarras du choix. Dans tous les cas, vous devez demander un devis. Découvrez quelques bonnes raisons d’exiger ce document.

Pourquoi faire appel à un serrurier à Grenoble ?

Cet expert intervient le plus souvent pour assurer à nouveau la sécurité de votre appartement après une effraction par exemple. De la même manière, c’est la personne à appeler, sur http://www.depannagedefrance.fr/ par exemple, lorsque vous avez malencontreusement égaré votre trousseau de clés ou que la serrure de votre porte rencontre des problèmes. Cependant, vous gagnerez beaucoup à demander un devis à votre serrurier de Grenoble avant toutes choses.

Pourquoi le devis ?

C’est en effet un document qui devrait vous être présenté avant toute exécution d’une prestation. Il vous évitera très certainement de mauvaises surprises. Vous y trouverez entre autres un descriptif de la tâche de même que l’estimation du tarif. En ce qui concerne le professionnel, le devis lui permet de sécuriser sa relation commerciale avec vous, à partir du moment où vous donnez votre accord pour un travail. Cet outil lui apporte plus de crédibilité.

Dans quels cas est-ce obligatoire ?

En sollicitant les services de votre serrurier de Grenoble, vous devez savoir qu’il est de son devoir de vous fournir ce papier. En effet, c’est ce que l’on peut retenir de la loi du 17 mars 2014 relative à la consommation. C’est un droit pour vous dans la mesure où le prix de la prestation ne peut pas être déterminé à l’avance.

Lorsque le coût estimé du travail est supérieur à 150 € TTC, le professionnel que vous avez engagé doit établir un devis détaillé préalablement à l’exécution de certains types de travaux. Toutefois, cette pièce devra comporter une mention manuscrite « Devis reçu avant l’exécution des travaux ». Veillez à ce que votre serrurier à Grenoble y insère : la date de rédaction, le nom et l’adresse de l’entreprise, votre nom et le lieu d’exécution du contrat. En plus, le devis doit être daté et signé par vous.

Pour en apprendre davantage sur la lecture d’un devis, découvrez les conseils de cet article.

Le devis facultatif

Ce document devient facultatif lorsqu’il s’agit d’une prestation en situation d’urgence absolue. Autrement dit, si le professionnel doit intervenir dans le but de faire cesser un danger manifeste pour la sécurité des personnes ou l’intégrité des locaux, le devis n’est plus indispensable.

Mais, même dans ce cas, vous pouvez exiger l’établissement d’un ordre de réparation constatant l’état des lieux avant l’intervention du serrurier à Grenoble. En effet, l’ordre de réparation s’applique lorsque le montant estimé de l’intervention s’élève à plus de 150 euros.

Ce type de document constate l’état initial de la porte ou de la serrure, indique le motif de l’appel, les réparations à effectuer et une estimation du tarif s’il n’y a pas de devis.

Que faire en cas de litige ?

Lorsque vous pensez être victime d’un abus caractérisé, il vous revient de porter plainte auprès de la DGCCRF. Conservez donc les pièces qui ont été changées, puisque ce sont elles qui vous serviront d’éléments de preuve. Aucun serrurier à Grenoble n’a le droit de les emporter.

Voilà ce que l’on peut dire par rapport au devis. En principe, il s’agit d’un document gratuit. Toutefois, certains artisans peuvent proposer un devis payant en cas de déplacement et/ou d’études approfondies préalables de la situation. Dans tous les cas, le devis ne vous engage qu’à partir du moment où vous aurez apposé votre signature au bas du contrat avec la mention « Bon pour travaux ».

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