Sabyasachi et H&M dans la tourmente, cibles de critiques des internautes sur leur nouvelle collection

(16 août 2021)

 

Le créateur de mode Sabyasachi Mukherjee s’est excusé après que sa collection ait été épuisée dans le monde entier presque immédiatement. Des internautes mécontents se sont également rendus sur la page Instagram de la marque pour se plaindre du manque de stock et certains se sont également moqués de lui sur Twitter pour avoir vendu des vêtements trop chers. La collection Sabyasachi x H&M a été lancée la semaine dernière et s’est vendue dans le monde entier. En réponse, Mukherjee a déclaré sur Instagram que la réponse était incompréhensible. « Je ne dirais même pas que c’est accablant, juste tout simplement déconcertant. C’est une de ces choses que même avec les meilleures prévisions, la meilleure équipe de données, la meilleure chaîne d’approvisionnement et la meilleure logistique, vous ne pouvez tout simplement pas anticiper », a-t-il déclaré.

Il a ajouté qu’il ne s’agissait pas seulement de la rapidité avec laquelle le produit s’est vendu en Inde mais sur tous les marchés mondiaux. Mukherjee a également reconnu que de nombreux consommateurs sont déçus et « profondément » déçus. [apologised]…  » pour cela. Selon lui, l’équipe a « produit en abondance » et il a été très clair et ferme sur le fait qu’il n’y aurait pas d’avant-premières VIP ni d’exceptions. Mukherjee a déclaré qu’il souhaitait que tout le monde ait accès à la collection « de manière démocratique » et a considéré qu’Internet était le meilleur moyen d’atteindre cet objectif.

Il a également expliqué qu’il a conçu une gamme étendue pour la collection Sabyasachi x H&M afin de permettre à chacun de posséder un morceau de quelque chose. « Cela signifierait également donner un accès illimité à notre logo Tigre du Bengale, quelque chose qui nous est très cher, c’est presque sacré », a-t-il déclaré. Alors que de nombreux spécialistes du marketing considèrent qu’une telle stratégie harakiri (une forme de suicide rituel japonais) pour une marque de luxe, Mukherjee a déclaré que le succès durable ne vient jamais de l’esprit mais toujours du cœur.

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Certains internautes ont réfuté son affirmation selon laquelle il n’y a pas eu d’avant-premières VIP ni d’exceptions, affirmant que plusieurs influenceurs des médias sociaux ont mis la main sur la collection peu après son lancement officiel. Bien qu’il puisse s’agir d’une tactique marketing visant à susciter un engouement pour la collection avant son lancement, un net-citoyen a souligné que cela ne correspond pas à l’affirmation de Mukherjee. D’autres se sont interrogés sur la raison d’une telle publicité autour d’un stock limité, la qualifiant de « mauvais marketing ». Certains ont également déclaré qu’ils n’étaient pas impressionnés par la collection et qu’elle n’avait rien de nouveau.

Sabyasachi Mukherjee présente des excuses et une promesse après que des mèmes sur sa nouvelle collection H&M ont inondé Internet

D’un autre côté, certains ont défendu la marque, en disant que ceux qui se plaignent de la liquidation de la collection n’ont jamais fait l’expérience d’acheter quelque chose en édition limitée. Un autre a également fait remarquer que, même s’il est décevant de ne pas avoir obtenu un article de la collection, c’est aussi la preuve que le monde « veut plus de Sabyasachi le monde exige plus de designers indiens dans la grande rue mondiale ».

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Quelques jours avant le lancement officiel, les internautes ont également critiqué la marque pour avoir vendu des saris hors de prix que leurs grands-mères portaient. Pendant ce temps, un net-citoyen a également tweeté que des articles de la collection sont revendus sur eBay avant même d’avoir été expédiés.

Mukherjee a déclaré précédemment que la collection Sabyasachi x H&M donne à la marque l’opportunité de diffuser l’esthétique Sabyasachi à un public plus large en Inde et dans le monde. Le lancement a été mis en attente à l’époque en raison des complexités de la situation du COVID-19.

Malgré toutes ces agitations, le trolling des médias sociaux a participé au succès de la collection H&M de Sabyasachi

Quand j’ai finalement décidé de jeter un œil à la nouvelle collection  Sabyasachi x H&M  , je pouvais sentir les yeux attentifs des critiques d’Instagram et de Twitter par-dessus mes épaules, me jugeant quand j’aimais un article, commentant quand j’envisageais brièvement de déplacer quelque chose dans mes achats Chariot. Je ne suis pas particulièrement fan du couturier basé à Kolkata, je n’ai pas l’appétit esthétique – ou financier – pour ses lehengas ornés de bijoux et ses vêtements de mariée maximalistes. Pourtant, je pense qu’il était significatif que Sabyasachi Mukherjee soit le dernier designer à faire équipe avec le géant suédois de la mode Hennes & Mauritz AB, suivant les traces de marques comme Versace, Karl Lagerfeld et Comme des Garçons.

Malgré toutes les agitations et les pleurs, la pêche à la traîne sur les réseaux sociaux n’a fonctionné que comme du marketing libre pour la collection, qui aurait  été épuisée  quelques minutes après son lancement cette semaine.

Mais le bruit autour de la collection intitulée «Wanderlust» montre comment la culture d’annulation a donné à chacun le pouvoir d’avoir une prise à chaud, même au prix de l’élimination de l’un des plus grands talents de l’Inde.

L’une des principales critiques adressées au designer Sabyasachi Mukherjee a été de s’être associé à H&M en premier lieu – une marque qui n’est désormais plus en vogue auprès de nombreux millennials pour sa glorification de la mode rapide. Oui, les mêmes millennials indiens qui, il n’y a pas si longtemps, faisaient la queue sur des kilomètres devant les magasins H&M nouvellement ouverts dans leurs centres commerciaux les plus proches. Est-ce une mauvaise chose qu’ils semblent maintenant avoir pris conscience des  ouvriers du vêtement sous – payés et exploités de la marque  ? Pas du tout. Mais le problème avec la culture d’annulation est de savoir à quel point ses débats finissent par être fermés.

Pour être juste, nous ne savons pas si Sabyasachi en tant que marque de luxe a jamais été vraiment durable ou si elle a promu des pratiques équitables en premier lieu (la marque, comme d’autres, n’a pas nécessairement été transparente sur son modèle de partage créateurs-artisans). Il n’a jamais non plus été synonyme d’abordabilité. Pourquoi sommes-nous en colère maintenant ? Est-ce parce que H&M ne rentre pas dans notre politique de consommation ? Parce que les vêtements, même dans leur avatar fast fashion, ne sont toujours pas abordables pour certains d’entre nous ? Parce qu’ils n’ont pas l’ air assez chers ? Ou parce que nous ne les aimons tout simplement pas ?

Il y a quelque chose de si typiquement indien dans la  réaction  face aux prix de la collection – prenez, par exemple, cette vidéo virale inestimable   d’une mère indienne comparant une ceinture Gucci à une « ceinture DPS School » et frappant presque moqueusement sa fille avec quand elle découvre que c’est au prix de Rs 35 000. Il est également amusant de constater à quel point les vêtements peuvent susciter une telle indignation – personne n’a vraiment sourcillé lorsque Sabyasachi s’est associé à Asian Paints pour vendre du  papier peint  jusqu’à Rs 19 000 le mètre. Et si nous devons engager la conversation sur les raisons pour lesquelles les choses sont si chères, nous devons également faire face à la question de savoir comment les choses deviennent si bon marché en premier lieu. Haut ou bas, il n’y a clairement pas de quoi plaire à tout le monde.

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Des mèmes se moque de H&M et sa collection

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Written by Sylvie Faure

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