Comment la technologie peut-elle être utilisée pour soutenir la santé mentale sur le lieu de travail?


59% des adultes britanniques sont stressés au travail. Natasha Bougourd, de TSG, explique comment la technologie peut être utilisée pour soutenir la santé mentale

Lorsqu'elles sont combinées, la technologie et la santé mentale génèrent souvent des gros titres négatifs. Il existe de nombreux rapports publiés présentant des preuves qui aident à renforcer le fait que les médias sociaux et un temps d’écran trop long peuvent augmenter le niveau de stress, ce qui augmente le risque de dépression et d’anxiété, ainsi que de problèmes de qualité du sommeil.

Mais à l’inverse, la technologie a lentement gagné sa place quand il s’agit de contribuer positivement à la santé mentale. Ces dernières années, des applications telles que Headspace, Calm et Stop, Breathe & Think ont ​​utilisé la technologie pour aider les gens à gérer leurs propres problèmes de santé mentale, dans le cadre de leurs activités quotidiennes.

L’environnement de travail est la principale cause de stress pour les adultes britanniques

Les recherches effectuées au Royaume-Uni indiquent que le travail est la principale cause de stress, avec 59%. De plus, plus d’un sur cinq subit plusieurs fois par semaine des niveaux de stress modérés à élevés au travail. Les longues heures de travail, qui touchent 21% des personnes, sont le principal facteur de stress lié au travail. Le bonheur dans un travail est essentiel à la productivité des employés; 39% travaillent plus dur s’ils sont heureux dans leur travail ou leur emploi actuel (One4all).

La bonne nouvelle est que la technologie peut être utilisée pour gérer le stress au-delà des applications de méditation standard. Examinons de quelle manière les travailleurs peuvent gérer leur stress, leur charge de travail et leurs horaires de travail en utilisant une technologie qui pourrait ne pas être immédiatement associée à un soulagement du stress.

Intelligence artificielle: éliminer les tâches répétitives et fastidieuses

La productivité est un mot à la mode dans le monde des affaires et elle est motivée par les avancées technologiques. L'intelligence artificielle (IA) optimise l'efficacité en éliminant les tâches manuelles, répétitives et fastidieuses telles que la réentrée de données.

Les employés dont les tâches nécessitent beaucoup de saisie manuelle de données pourraient gagner du temps en utilisant une technologie désormais standard dans nombre des dernières versions des solutions logicielles qu’ils utilisent quotidiennement, comme leurs systèmes financiers ou leur solution de gestion de la relation client.

Il est important de maintenir à jour la technologie utilisée par vos travailleurs, car les systèmes existants qui ne fonctionnent pas efficacement peuvent contribuer au stress et à un travail supplémentaire inutile. En outre, Randstad a découvert que ses outils numériques et technologiques étaient les plus récents.

Engager des plates-formes intranet: pour offrir davantage de soutien aux employés distants

Les entreprises avec des travailleurs de première ligne ou à distance signalent systématiquement des problèmes d'engagement; 21% des entreprises mentionnent le faible engagement du personnel de première ligne comme un obstacle, tandis que 78% pensent que la connexion avec ces employés est la (Harvard Business Review).

Alors que les statistiques sur le travail à distance pour les employés sont infinies, avec une satisfaction accrue, une productivité accrue et un meilleur équilibre travail-vie personnelle, quelques-uns des avantages, il peut être facile pour ces travailleurs de se sentir déconnectés de la culture du bureau et de l'entreprise ; 21% déclarent se sentir seuls et avoir des problèmes de communication.

Les entreprises utilisent des plates-formes de communication et intranet pour aider à rapprocher ces employés distants. En se tenant au courant des mises à jour clés de l’entreprise et de sujets plus informels, les travailleurs distants ont l’impression de faire partie de la culture de votre entreprise. Vous pouvez utiliser cet espace pour partager des flux de médias sociaux, des détails d'événement ou même saisir l'occasion pour publier des articles de discussion sur ces travailleurs distants afin de les présenter au reste de votre main-d'œuvre.

Outils de gestion du temps: Permettre au personnel de se sentir plus en contrôle de sa charge de travail

Les longues heures de travail deviennent un problème répandu grâce à notre culture toujours active. Les employés se sentent obligés de travailler plus longtemps ou d'être joignables et de travailler en dehors des heures, 50% des personnes vérifiant leurs courriels en dehors du travail (). Travailler plus d'heures que la normale peut avoir un impact sur la santé, car tout ce qui a été trouvé plus de 39 heures par semaine pourrait être néfaste pour la santé.

La gestion du temps peut aider les employés à mieux contrôler leur charge de travail et à réduire la pression qu'ils ressentent pour travailler plus longtemps. En fin de compte, la direction doit jouer un rôle en aidant les employés à réduire les longues heures de travail, mais les travailleurs peuvent prendre des mesures proactives pour subvenir à leurs besoins.

Une large gamme d'outils de gestion du temps est disponible, qu'elle soit autonome ou gratuite, ou intégrée à un progiciel de gestion tel que Office 365, pouvant aller de listes de tâches personnelles à des solutions plus complètes d'équipe ou globales où des tâches peuvent être attribuées. une date limite et un espace pour les mises à jour, le ciel est la limite.

Comprendre et gérer le stress au travail nécessite une approche méthodique

Le stress, en particulier, est une bête complexe qui ne sera pas résolue avec une solution. Outre l'utilisation de la technologie pour gérer le stress, les employés doivent être assistés par leurs gestionnaires et leurs entreprises. Cependant, parmi tous les titres qui identifient la technologie comme un facteur de perte de productivité et de santé mentale, il est rassurant de savoir qu’elle peut également être utilisée pour les améliorer considérablement.

Natasha Bougourd

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