La carte d’identité pour accéder au réseau sociaux relancé après le harcèlement de plusieurs streameuses, est-ce que le problème se pose à l’étranger aussi ?

Après plusieurs révélations de streameuses Françaises sur le harcèlement qu’elles subissent en ligne (réseaux sociaux), le débat sur l’identité pour accéder aux réseaux sociaux est relancé.

 

Alors que les plates-formes sociales et les autorités de régulation ont examiné diverses considérations sur la manière de combattre les problèmes d’abus en ligne et de manipulation coordonnée, une proposition qui a été soulevée à plusieurs reprises est la vérification de l’identité personnelle, et la possibilité d’en faire un élément obligatoire lors de la création d’un compte de média social.

Comment nos voisins Anglais font face au problème ?

Cette idée fait à nouveau son chemin en Angleterre également, avec la célébrité britannique Katie Price qui a lancé une pétition pour que le Parlement britannique intègre cet élément dans la loi, pétition qui a rapidement dépassé les 100 000 signatures requises pour être examinée par le Parlement.
Comme l’indique la proposition de Katie Price, si elle est mise en œuvre, elle « rendra obligatoire la fourniture d’une pièce d’identité vérifiée lors de l’ouverture d’un nouveau compte de média social ».

« Lorsque le compte appartient à une personne de moins de 18 ans, il faut vérifier le compte avec l’identité d’un parent ou d’un tuteur, afin d’empêcher toute activité préjudiciable anonyme et de permettre la traçabilité en cas d’infraction. »

La motivation de Mme Price repose à la fois sur ses propres expériences directes en matière d’abus et d’attaques de la part de personnes en ligne, et sur le fait qu’elle a vu la même chose dirigée contre son fils adolescent Harvey, qui souffre du syndrome de Prader-Willi, une maladie génétique rare qui entraîne une série de répercussions comportementales et médicales. Mme Price utilise les médias sociaux pour sensibiliser le public à l’état de santé d’Harvey, ce qui lui vaut régulièrement des torrents de critiques, d’abus et autres, dirigés contre elle et son fils.

À première vue, la proposition est logique, et les plateformes ont en fait progressé vers cette forme de vérification supplémentaire, d’une certaine manière, à une époque plus récente.

À la suite de la campagne électorale présidentielle américaine de 2016, au cours de laquelle il a été constaté que des groupes basés en Russie ciblaient les électeurs américains par le biais de comptes faux et trompeurs, Facebook a mis en œuvre de nouvelles réglementations exigeant que les annonceurs diffusant des publicités politiques aient une adresse postale basée aux États-Unis.

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Facebook a également lancé un programme d' »autorisation de publication de pages », qui a depuis vu les gestionnaires de certaines grandes pages Facebook soumis à un processus d’identification obligatoire, afin de confirmer leurs informations, que Facebook a étendu aux profils personnels en mai de l’année dernière. Instagram a également mis en œuvre des mesures similaires, avec un système qui oblige les propriétaires de profils jugés liés à un comportement suspect à fournir des informations d’identification.

Ces mesures vont dans le même sens que la proposition de Price, mais elles ne concernent que les cas isolés identifiés par les équipes de Facebook, et non les profils individuels, qui, d’après le schéma de Price, sont à l’origine des plus gros dégâts.

En étendant cette mesure à tous les comptes, sur toutes les plateformes, et en liant ainsi une identité réelle à la personnalité en ligne de chaque personne, l’idée est que les gens seront moins encouragés à abuser et à attaquer des personnes en ligne, car il pourrait y avoir des conséquences réelles et légales à cela. La prise de conscience du fait que cela peut entraîner des sanctions et d’autres conséquences personnelles pourrait en effet avoir un effet dissuasif, mais une question clé est de savoir si cela est possible à mettre en œuvre, et ensuite si cela produirait réellement le résultat souhaité, en raison d’une amélioration significative des efforts de la plate-forme.

En ce qui concerne le premier élément, on peut se demander si, par exemple, Facebook aurait même la capacité d’exiger que tous ses presque 3 milliards d’utilisateurs soumettent des documents d’identité et que ceux-ci soient vérifiés par la plateforme. Si cette exigence avait été imposée dès le départ, ce serait viable, mais l’approbation rétrospective d’un si grand nombre de personnes pourrait s’avérer problématique et coûteuse, ce qui inciterait les plateformes à résister à de tels appels.

Il y a aussi une question d’impact commercial. Facebook est actuellement en mesure de déclarer qu’il compte 2,8 milliards d’utilisateurs, ce qui constitue un attrait majeur pour ses activités publicitaires. Il n’est guère motivé pour réduire activement ce nombre, ce que la vérification de l’identité de chaque compte ferait inévitablement – il est donc logique que les plateformes elles-mêmes cherchent à éviter cette mesure, en tant que condition d’exploitation, par tous les moyens possibles.

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Cela ne veut pas dire que cela ne devrait pas arriver, mais on peut s’attendre à ce que les plateformes elles-mêmes fassent fortement campagne contre cela – et peut-être même qu’elles laissent entendre que ce serait totalement impossible, que cela soit vrai ou non.

Cela nous amène à la question suivante : une telle exigence fonctionnerait-elle vraiment ?

En octobre de l’année dernière, la commissaire australienne à la sécurité électronique, Julie Inman-Grant, a fait remarquer que même si l’on exigeait de chaque personne qu’elle présente son identité, dans la plupart des cas, cela n’aurait pas beaucoup d’impact.

« Dans une grande partie des trolls adultes que nous voyons … [les caractéristiques d’un troll] sont souvent une haute estime de soi, le sadisme et le masochisme – il y a beaucoup de trolls qui ne sont pas du tout intéressés à cacher leur identité. Ce n’est pas toujours un moyen de dissuasion ».

Inman-Grant a également noté qu’il y aurait « une énorme réaction de la part des défenseurs des libertés civiles aux États-Unis », où les implications supplémentaires du lien entre vos identités en ligne et hors ligne pourraient conduire à des préoccupations importantes concernant la liberté d’expression et la protection personnelle.

Ces inconvénients potentiels l’emporteraient-ils sur l’impulsion principale d’un tel changement ?

Il est impossible de le dire, mais il y a sans doute suffisamment de raisons potentielles de ne pas mettre en œuvre des lois d’identification à tous les niveaux, ce qui est probablement le but de cette nouvelle initiative.

Mais là encore, il faut faire quelque chose – et en fait, ces considérations faisaient partie des récentes discussions de Twitter sur les changements à apporter à son processus de vérification des comptes, avant qu’il n’adopte sa nouvelle réglementation.

Toutes les plateformes sociales y réfléchissent, mais la question de savoir s’il s’agit d’une solution en tant que telle reste posée.

Nous attendrons de voir ce qu’il adviendra de cette dernière proposition au Royaume-Uni.

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